Richiesta reso

Se desideri effettuare un reso, compila il modulo qui sotto indicando tutti i dettagli richiesti.

Ogni richiesta viene valutata manualmente dal nostro team per garantire una gestione corretta e trasparente.

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Prima di procedere, assicurati che:

• il reso sia compilato entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine;

• i prodotti siano integri, non indossati e con etichette originali.

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Nel modulo ti chiederemo:

• il numero dell'ordine (puoi visualizzarlo nella tua pagina I miei ordini);

• se il reso è totale o parziale (e, in quest'ultimo caso, quali articoli sono interessati);

• la motivazione del reso.​

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Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.

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Una volta inviata la richiesta, riceverai una nostra risposta via e-mail con le istruzioni per la spedizione.

Per maggiori informazioni sulle condizioni di reso e rimborso, consulta la pagina Resi e rimborsi.